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金融新基建丨14家上市银行远程银行有新进展,AI时代客户服务迎智能...进入AI时代的远程银行也迎来新变化。21世纪经济报道记者梳理包括6家国有银行、8家股份制银行在内的14家头部上市银行2024年半年报发现,远程银行与客户服务已成为中大型银行大模型应用最为广泛的场景之一,在智能外呼、智能营销、智能质检、虚拟数字人以及客户身份远程核说完了。

腾讯元器 AI 智能体接入微信公众号,变身 7*24 小时智能客服IT之家9 月22 日消息,腾讯混元宣布,腾讯元器AI 智能体支持发布到公众号,主要功能如下:通过数字分身,与粉丝实时互动可作为7*24 小时的智能客服,例如查快递、新生指引等插入公众号文章目前,用户通过“设置智能体的功能及人设”“授权公众号历史文章到知识库”“一键配置到公后面会介绍。

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宇信科技:与百度合作引入AI等先进能力,共建智能化升级多个联合解决...AI智能的?公司回答表示:宇信金融云已经引入了百度的AI、大数据、云管等先进能力,实现“云上能力”的智能化升级。公司从2021年开始就加强了与百度基于AI中台的合作,将AI技术能力与应用场景进行深度融合,实现金融业务的智能化升级,双方也携手共建了“智能客服”、“大数据风等会说。

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会聊天、能办事,AI客服抢先用......湖南人社超市又上新啦!记者9月23日从湖南省人力资源和社会保障厅获悉,湖南“人社超市”近日正式上线AI智能客服,无论是解答政策与咨询,还是提供信息查询、引导业务办理,都能更好地方便大家在“聊天”中把事办成。技术赋能,打造7×24小时无障碍服务想象一下,无需排队,无需等待,只需轻点鼠标,就能与后面会介绍。

AI产业落地规模中国第一!百度智能云三大AI产品重磅升级、多项能力...作者| 程茜编辑| 漠影智东西9月25日报道,今天,百度智能云召开2024百度云智大会,从基础设施、大模型,到开发工具链、AI原生应用等多个云与AI产品迎来重磅升级。当前,大模型逐步深入企业核心业务场景,已经成为势不可挡的趋势,大模型加持下的智能客服、代码生成、数字人平台等A是什么。

百度智能云升级两大AI基础设施,文心大模型日调用量超7亿次9月25日,2024百度云智大会在北京召开。为帮助企业更快、更好、更省地使用大模型,百度智能云分别针对算力、模型、AI应用,全面升级百舸AI异构计算平台4.0、千帆大模型平台3.0两大AI基础设施,并升级代码助手、智能客服、数字人三大AI原生应用产品。百度集团执行副总裁、百度说完了。

富春股份新注册《富春AI智能客服平台V1.0》项目的软件著作权证券之星消息,近日富春股份(300299)新注册了《富春AI智能客服平台V1.0》项目的软件著作权。今年以来富春股份新注册软件著作权5个。结合公司2023年年报财务数据,2023年公司在研发方面投入了7759.14万元,同比增7.18%。数据来源:企查查以上内容由证券之星根据公开信息整理说完了。

天地在线:全资子公司与京东合作智能营销客服、AI智能外呼及AI虚拟...金融界4月16日消息,有投资者在互动平台向天地在线提问:董秘好,公司同在北京,请问贵公司和京东商城有电商直播上有业务往来吗?公司回答表示:公司全资子公司-天津太古时代网络技术有限公司与京东合作京小智智能营销客服、AI智能外呼及AI虚拟直播业务。本文源自金融界AI电报

“AI客服快把人逼疯了!”智能客服答非所问 人工客服要排长队● 当下,越来越多的商家开始采用AI客服,利用智能语音等技术服务用户,一定程度实现了服务的标准、便捷,节约了人力成本。而与此同时,不少用户发现,一些智能客服不智能,识别不了问题尤其是个性化问题,一些商家用上AI客服就没了人工客服,AI客服反而成了解决问题的“拦路虎”● 各后面会介绍。

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即使有了AI赋能,智能客服还是在被嫌弃寻找AI大模型实际的应用场景,无疑是当下整个AI业界的一个重要议题。由于一年半前ChatGPT凭借着出色的自然语言对话能力一炮而红,自然而然用AI大模型来为智能客服赋能就成为了热门项目。然而最近知名市场调查机构Gartner发布的报告,却为“大模型客服”的未来蒙上了一层阴影等会说。

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